100% fornøyd - eller pengene tilbake

100% fornøyd - eller pengene tilbake

Våre kunder skal være 100% fornøyd, eller få pengene tilbake. Uansett om du handler i butikk eller i vår nettbutikk. Les om vår fornøydgaranti her!

Vi garanterer:

  • Den beste kvaliteten – Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kvaliteten får du en ny vare eller pengene tilbake.
  • De ferskeste råvarene – Våre matarbeidere hjelper deg å finne og plukker alltid de ferskeste varene.
  • Best pris –  Hver uke har vi hundrevis av gode tilbud, faste knallkjøp og Trumf-bonus på alt du kjøper - både på nett og i butikk.
  • Et stort og spennende utvalg – Hos oss skal du finne alt fra kjente favoritter til spennende nyheter.
  • Alltid punktlig – Når du handler i vår nettbutikk lover vi at din bestilling er klar til avtalt tid.
  • Garantien gjelder for produkter som er kjøpt nylig og fortsatt er hel/ubrukt. 

Det er ikke alltid man er fornøyd...

...og når det skjer så håper vi at du kommer til oss, så hjelper vi deg!

Dersom du ikke er 100% fornøyd, vil du selvfølgelig få pengene tilbake.

For å hjelpe deg enklere og raskere, anbefaler vi deg å bruke vår nye digitale reklamasjonsløsning!

Du kan enkelt be om refusjon for en vare via en kvittering på kjøpshistorikksiden, inne på oversikt over dine netthandelsbestillinger eller i MENY-appen. Du vil få igjen kjøpesummen som Trumf-bonus ila kort tid.

  • Har du kjøpt eller fått en dårlig eller feil vare, får du igjen pengene for varen - pengene du har betalt for dette vil da tilbakeføres til deg.
  • Du har også mulighet å bytte varen, det er bare å ta med kvitteringen og varen neste gang du er og handler.
  • Hvis du har bestilt varene hjem og leveringen er mer enn 30 minutter forsinket, får du leveringen gratis.

Vi ønsker deg en hyggelig handleopplevelse hos oss og velkommen igjen!

Nyhet! MENY gjør det enklere å reklamere på en vare

Nyhet! MENY gjør det enklere å reklamere på en vare

Aldri nøl med å kjøpe friske grønnsaker! Nå kan du enkelt reklamere på en vare rett i telefonen og få igjen kjøpesummen ila kort tid i form av Trumf-bonus!