Person holder en smarttelefon som viser en betalingsapp med bonuspoeng, sett bakfra.

Betale med Trumf-bonus i butikk

Du kan bruke Trumf-bonus til betaling av handelen din hos MENY. Her finner du svar på ofte stilte spørsmål for betaling med bonus i butikk.

Hvordan betaler jeg med oppspart Trumf-bonus?

Det er enkelt, du må bare aktivere Trumf-bonusen før du betaler! Det kan du gjøre på Trumf-profilen din, via SMS eller i MENY-appen. Er du innlogget, kan du aktivere Trumf-bonusen rett ovenfor også.

Aktivere Trumf-bonus på MENY.no

  1. Gå inn i profilmenyen og velg "bruk Trumf-bonus", eller direkte til siden for aktivering av bonus.
  2. Velg hvor mye Trumf-bonus du vil bruke.
  3. Trykk aktiver og betal din neste handel hos MENY med Trumf-bonusbeløpet. Du kan bruke bonus både i en MENY-butikk eller i nettbutikken.

Aktivere Trumf-bonus med SMS

Via SMS aktiverer du hele din Trumf-bonus. Bruker du ikke alt, vil det resterende gå tilbake til din Trumf-konto. 

  1. Send UTTAKMENY til 2155. Du får etter kort tid en bekreftelse på SMS
  2. Skann Trumf-kortet i kassen, eller betal med ditt Trumf-registrerte kort.

Tjenesten forutsetter at ditt mobilnummer er registrert hos Trumf.

Ikke tilgang til internett?

Trumf-kundeservice kan aktivere Trumf-bonusen for deg. Ring 22 56 33 00 for hjelp med aktiveringen.

Hvordan fungerer det å betale med bonus i butikk eller i nettbutikken? 

Har du aktivert Trumf-bonusen din, kan du velge å betale med den aktiverte Trumf-bonusen i butikk. Det skjer når du (eller andre i ditt Trumf-medlemskap) betaler med:

  • Trumf-registrert bankkort
  • Trumf Kredittkort
  • Skanner ditt digitale eller vanlige Trumf-kort i kassen

Har du registrert mobilnummer hos Trumf vil du (og andre i ditt medlemskap) motta SMS når bonusen er aktivert og brukt.

NB!

Shell Mastercard fungerer ikke til Trumf-bonusuttak eller Trumf-bonussparing i dagligvare.

Hvis din første handel er i nettbutikken etter aktivering av Trumf-bonus, brukes den automatisk der. Du (og andre i ditt medlemskap) får beskjed på SMS om at bonusen blir brukt når varene blir handlet for deg.

Du vil se at bonusen er trukket fra når betalingen er trukket fra kontoen din. Beløpet som trekkes fra er da SUM BETALT (som vist på kvitteringen i MENY Nettbutikk) minus bonusuttaket. 

Reservert beløp i nettbutikken vil ikke reduseres med din aktiverte bonusbetaling. 

Hvorfor er ikke reservert beløp i nettbutikken redusert med min aktiverte Trumf-bonus?

Det er mulig å bruke bonusen før bestillingen blir plukket og klargjort til leveringen. Det kan skje dersom du (eller andre i ditt Trumf-medlemskap) handler i en MENY-butikk og bruker Trumf-bonusen der.

Hva hvis jeg handler for et mindre beløp enn Trumf-bonusbeløpet jeg aktiverte?

Handler du for et mindre beløp, vil resten bli tilbakeført. Du vil få en SMS etter handelen med informasjon om beløpet som er tilbakeført. 

Kan jeg kansellere en Trumf-bonus jeg har aktivert?

Ja, det kan du! Så lenge du ikke har brukt bonusen enda, kan du kansellere aktivert Trumf-bonus.

Kan jeg ta ut bonusen i kontanter?

Nei, du kan ikke ta ut bonus i butikk i form av kontanter, men du kan overføre til bankkontoen din, og ta ut pengene i en minibank eller bank i butikk.

Hvordan kan jeg bruke min oppsparte Trumf-bonus?

Det er enkelt å bruke oppspart Trumf-bonus! Velg om du vil: